Gestão da equipe de vendas e (Customer Success), garantindo retenção e engajamento de clientes. Acompanhar e impulsionar KPIs: ticket médio, taxa de conversão, volume de vendas, margem de lucro, clientes ativos e reativados. Análise de métricas de sucesso do cliente (NPS, CSAT, Churn Rate) para otimizar retenção e redução de churn e aumento do LTV. Implantação de estratégias de segmentação de clientes e personalização de ofertas para aumento de conversão, propor ações comerciais para aumento do…